Política de reembolso

 POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO
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Última actualización: 01/09/2026

Derecho de arrepentimiento (Ley 24.240, art. 34)
En las compras realizadas a distancia (como esta), tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin necesidad de justificar el motivo y sin costo alguno.

Cómo ejercer este derecho
Para arrepentirte de tu compra dentro del plazo indicado, podés:
1. Usar el botón de arrepentimiento disponible en esta misma página / en el pie de nuestro sitio (a completar según la implementación técnica que elijas)
2. Escribirnos directamente a gm.nexos@gmail.com indicando tu número de pedido

Una vez recibida tu solicitud, te confirmaremos los pasos para la devolución del producto y el reintegro correspondiente.

Reintegro
El reintegro se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los plazos que establece Mercado Pago para este tipo de operaciones.

Condiciones del producto a devolver
El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue recibido, sin uso indebido, con su embalaje original en la medida de lo posible.

Excepciones
El derecho de arrepentimiento no aplica en los casos que la ley exceptúa expresamente (por ejemplo, productos personalizados o de higiene íntima abiertos), lo cual no aplica a nuestro catálogo actual.